DynaZen: 効率的なZendeskメッセージ管理拡張
DynaZenは、notrandomによって開発されたChrome拡張機能で、Zendesk上で事前に作成したメッセージを保存して迅速に取得できるように設計されています。DynaZenを使用すると、サポートメッセージを簡単に保存してキーボードショートカットでアクセスでき、効率と生産性が向上します。
この拡張機能には、次の主な機能があります:
- 将来の使用のために事前に起案したメッセージを保存します。
- キーボードショートカットを使用して保存されたメッセージを即座に取得します。
- 保存されたメッセージでZendeskのテキストフィールドを自動的に入力し、サポートプロセスを簡素化します。
DynaZenは、繰り返しのサポートメッセージの管理と送信プロセスを簡略化し、Zendesk上でワークフローを最適化しようとするカスタマーサポートチームにとって貴重なツールとなります。